イエトソト出品利用規約


出品利用規約(以下「本規約」)には、サントリーマーケティング&コマース株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)において提供する、飲食物その他物品(以下、併せて「商品」といいます。)の販売サービス(以下「本サービス」といいます。)にかかる提供条件および当社と商品を販売する出品者の皆様(以下「出品者」といいます。)との間の権利義務関係について定めています。


第1条 適用および変更


1. 本規約は、出品者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。


2. 出品者に対しては、本規約その他本サービスに対して適用されるすべてのルール(以下、併せて「一般利用規約等」といいます。)が適用されるものとし、出品者は、本規約および一般利用規約等に定める事項を全て遵守するものとします。本規約の条項と一般利用規約等の条項の間に矛盾または抵触がある場合、一般利用規約等の規定が優先されるものとします。


3. 当社は、当社の裁量で、出品者に事前に通知することなく、本規約を変更・追加できるものとします。出品者は、アカウント登録にあたり、当社が本規約を変更すること、および、出品者の承諾の有無にかかわらず変更・追加後の本規約が適用されることを予め了承するものとします。ただし、法令上、出品者の同意が必要となるような内容の変更・追加の場合は、別途当社の定める手続により、出品者の同意を得るものとします。


4. 前項に定める本規約の変更・追加を行う場合、当社は、変更・追加後の本規約の内容を、本サイト上に掲載または出品者に電子メールを送信して周知させるものとします。本規約の変更・追加後の効力は、当社が別途定める場合を除いて、本サイトに掲載された時点または出品者に電子メールを送信した時点で生じるものとします。


第2条 連絡


出品者が当社に連絡する場合には、当社が他の方法を指定する場合を除き、本サイト上に設置されたお問い合わせフォームから行うものとします。当社は、これ以外の方法による連絡をお受けすることはできません。


第3条 アカウント登録


1. 本サービスを利用して商品を販売する場合、別途当社が定める手続にしたがって出品者アカウント登録を申請するものとします。なお、出品者アカウントは株式会社、合同会社、合名会社および合資会社のみが取得できるものとし、個人または権利能力なき社団による出品者アカウントの取得申請は却下されます。


2. 出品者としてのアカウント登録を認めるかどうかは、当社がその裁量により判断することができるものとします。当社は、出品者アカウントの開設に際して、代表者の本人確認等のための資料その他当社が必要と認める資料(食品衛生法関連の許認可の写し等を含むがこれに限られません)の提出を求めることがあります。当社が出品者アカウントの開設を認めた場合、本サービス上で使用可能な出品者アカウントが付与されるものとします。出品者アカウントが付与された時点で、当該出品者と当社との間で本サービスにかかる出店契約(以下「本出店契約」といいます。)が成立するものとします。なお、当社が出品者アカウントの開設を却下した場合であっても、当該却下の理由については、一切のお問い合わせに応じないものとします。


3. 出品者アカウントの登録内容に変更があった場合、出品者は、速やかに別途当社が定める手続にしたがって、登録内容の変更を行うものとします。


4. アカウント開設者は、その法人を代理または代表して出品者アカウントを開設し、本サービス上で商品を販売する正当な権限を保有していることをここに当社に対して表明し、保証するものとします。


5. 当社は、権限がある者から照会を受けた場合、その他当社が理由があると認める場合、当社が保有する出品者または出品者による本サービスの利用に関する情報の照会に応ずることができるものとします。


6. 出品者は、出品者および商品情報を本サイトに掲載するために必要となる一切の第三者の許諾または承諾を取得するとともに、当社および本サイトを保守・運営する株式会社あんどぷらすに対し、出品者ページの制作その他本サイトの運営に必要な範囲で、出品者の商標・商号・店舗情報・商品情報・画像データ等(以下、併せて「出品者情報」といいます。)の使用許諾を与えるものとします。なお、出品者は、当社および株式会社あんどぷらすが、本サイトの運営に必要な範囲で、出品者情報にかかるデータのサイズ・解像度・容量の変更およびトリミング等を行うことを予め認めるものとします。


第4条 アカウントの管理


1. 出品者は、当社より付与された出品者アカウントの利用に係るIDおよびパスワードを自己の責任のもと管理するものとします。


2. 出品者は、出品者のハードウェアおよびソフトウェアの保守を自らの責任と費用負担において行い、出品者の端末環境を適切に維持するものとします。


3. 出品者は、第三者にアカウントを無断で使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。


4. IDおよびパスワードによる認証を経たアカウントを用いた一切の行為は、事由のいかんを問わず、当該アカウントを付与された出品者により行われたものとみなします。当該出品者は、当該行為に基づく一切の義務と責任を負担するものとし、IDおよびパスワードが第三者により無断で利用された場合であっても、これをもって当社および本会員(本サービスを利用して出品者の商品を購入する消費者をいいます。以下本規約において同じとします。)に対抗できないものとします。


5. 出品者が本条に違反した場合、アカウントに関して出品者または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。


第5条 運営委託


1. 出品者は、別途当社が定める手続に従い、当社に対し、出品者による本サービス上での取引に伴い必要となる事務を委託するものとし、当社は、これを受託するものとします。


2. 当社は、前項の定めに基づき、本サービスに基づく商品代金および本サービス利用の対価に関する決済業務の委託を受けるものとし、当該決済業務について、PAY株式会社(以下「決済代行会社」といいます。)に委託するものとします。出品者は、出品者アカウント開設にあたり、決済代行会社が規定する「PAY.JP加盟店利用規約」(URL= https://pay.jp/legal/tos)について予め確認しなければならず、本サービスの利用を開始した時点において、同規約に同意したものとみなします。


3. 出品者は、第3条第2項の出品者アカウントの開設にあたり、決済代行会社による審査を別途受けるものとし、当社が出品者としての登録を認めた場合であっても、決済代行会社による審査により、本サービスの利用が不適当と判断された場合、出品者アカウントの開設が却下されまたは取り消されることにつき、あらかじめ承諾するものとします。


第6条 料金


1. 出品者は、本サービスの利用の対価として、当社に対し、利用料(月額税込3,300円)、本サービスにおいて売買成立した商品について、購入者が支払う商品代金決済額の12%(以下「売上手数料」といいます。)、クレジット決済手数料(VISA Master 2.59%、JCB AMEX Diners Discover 3.3%)および決済代行会社の振込手数料(定額税込250円)を負担するものとします。
お客様がギフト券でお支払いされた場合は、ギフト券ご利用額のうち15%をイエトソトの手数料(決済手数料込み)として頂戴いたします。


2. 購入者からの商品代金の受領は決済代行会社が行い、決済代行会社は、当該代金から利用料、売上手数料、クレジット決済手数料および振込手数料を差し引いた金額(以下「振込金額」といいます。)を、毎月15日締(以下「第1締切日」といいます。)で計算し当月末日(休祭日の場合は翌営業日)までに、もしくは毎月末日締(以下、第1締切日と併せて「締切日」といいます。)で計算しその翌月の15日(休祭日の場合は翌営業日)までに、出品者の指定する銀行口座に振り込み送金する方法で支払うものとします。


3. 前項にもかかわらず、締切日における振込金額が1,000円未満の場合、決済代行会社から出品者への振込金額の支払いは締切日の翌月以降に繰り越されます。


4. 出品者は、商品代金に関する決済は、決済代行会社から出品者に対して行われるものをすべてとし、当社は出品者に対して何らの債権を負わず、また何らの支払義務を負うものではないことを確認します。前各項に定めるほか、決済代行会社から出品者への支払に関する規定については、「PAY.JP加盟店利用規約」その他決済代行会社が指定する規約に従うものとし、出品者は、決済に関する一切の問い合わせは、当社に対して行うものとします。


第7条 出品者の法令等遵守義務


1. 出品者は、本サービスの利用に際し、消費者契約法、 特定商取引に関する法律、割賦販売法、不当景品および不当表示防止法、食品衛生法、食品表示法、酒税法、医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律、製造物責任法その他適用されるすべての関係法令等を遵守するものとします。


2. 出品者は、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報取扱事業者に該当するか否かを問わず、同法および適用されるガイドラインに定めるすべての義務を遵守するものとします。当社が出品者に対して本会員の個人情報または本サービスに関連して取得した情報の取扱いを委託した場合、出品者は、当社の指示に従いこれを取扱うものとし、これを委託の目的以外の目的に利用したり、当社の事前の承諾を得ずに開示し、または漏洩したりしてはならないものとします。


3. 出品者は、当社(当社の持株会社及びそのグループ会社(以下、総称して「当社のグループ会社」)といいます。)を含みます。)および他の出品者に関する営業、経営、技術、顧客に関する情報等、当社が出品者に開示する一切の情報(以下「秘密情報」といいます。)を本サービス利用以外の目的で使用してはならず、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に開示・漏洩しないものとします。但し、秘密情報には、(a) 出品者に提供された時点で既に公知となっていた情報、(b) 出品者の過失なく公知となった情報、(c) 出品者が正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手した情報、および(d) 当社から開示された情報によらずに独自に開発し、これを客観的に立証しうる情報は含まれないものとします。


第8条 出品者の義務


1. 出品者は、本サービスの品質およびイメージならびに本会員の信頼の維持・向上、本サービスの不正利用防止に尽力するものとし、これらを損ない、または損なうおそれのある一切の行為をしてはならないものとします。これらにつき本会員その他第三者から改善の申し入れを受けたときは、出品者自らの責任と費用において誠実にこれに対応するものとします。


2. 出品者は、本サービスの不正利用の防止および品質向上のため、当社が出品者の商品、販売方法のモニタリング等を行うことおよび当社が必要と認める場合に、当社に対して商品等の情報または資料の提出をすることをあらかじめ承諾するものとします。


3. 出品者は、販売する商品の質を維持し、掲載情報を常に正確かつ最新の情報に保つものとします。商品の質が損なわれる可能性があるときは速やかに当該商品を削除するものとします。これらにつき本会員その他第三者から改善の申し入れを受けたときは、出品者自らの責任と費用において誠実にこれに対応するものとします。


4. 出品者は、本会員から注文を受けた場合は、遅滞なくその処理に着手するものとします。また、受注した商品につき変更が生じ、または不良その他販売するにあたり本会員から受けた注文内容への不適合(以下「契約不適合」といいます。)が判明したもしくはそのおそれがあるときは、注文した本会員に対し速やかにその事実を通知するものとします。


5. 出品者が本サービスでの商品の販売を休止または取りやめる場合、出品者は、在庫を0にするまたは全ての商品を非公開に切り替える作業を自らの責任と費用においておこなうものとします。


6. 出品者が行う本サービス上での商品の販売は、出品者自らの責任において行われるものとし、取り扱う商品の表示(本サイトにおける表示を含みます)、品質不良、運送中の破損、数量不足、品違いその他契約不適合に起因して本会員その他第三者からクレームを受けた場合、または、食品衛生関連法規への違反もしくは製造物責任法上の欠陥等に起因して本会員に損害が発生し、紛争が生じた場合、出品者は、出品者の責任と費用をもってこれを遅滞なく解決するものとし、当社は一切の責任を取らないものとします。


7. 出品者が行う本サービス上での商品の販売においては、当社の商号等を用いてはならず、また出品者と当社が共同で商品を出品しているものとの誤認を与える表示を一切行ってはならないものとします。出品者は、特定商取引に関する法律に基づき開示しなければならない事項を、本会員に対して過不足なく開示を行うものとします。本項に違反して、当社に損害が発生した場合または本会員その他第三者から当社に対してクレーム・紛争等が生じた場合、出品者は自らの責任と費用をもってこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するとともに、当該クレーム・紛争等から当社を免責します。


第9条 取引のキャンセル・返品


1. 本会員による商品の注文確定後、出品者の商品出荷準備が整うまでの間に、本会員側の事情または出品者側の事情により、取引のキャンセルを希望する場合、または返品等により商品代金を返還するよう本会員が求める場合、明らかに不合理な場合を除き、出品者は、速やかに当社に連絡し、当社の指示に従うことをあらかじめ承諾します。


2. 本サービスで商品代金が決済された取引について、本サイトに掲載する特定商取引に関する法律に基づく表記のうちキャンセルおよび返品について定めた規定を超えて出品者の意向によりキャンセルまたは返品受付する場合、出品者は、決済代行会社に対し、返金に関する一切の費用および当該取引が完了した場合と同様の売上手数料(以下、併せて「返金手数料」といいます。)を支払うものとします。


3. 決済代行会社は、前項に定める返金手数料を、決済代行会社が出品者に支払う売上代金から差し引くことができるものとします。なお、キャンセルまたは返品日翌々月までに返金手数料を差し引くための売上が発生しなかった場合、出品者はキャンセルまたは返品日翌々月末日を期限に、決済代行会社に返金手数料を支払うものとします。


第10条 情報の利用


1. 当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、本サービスを通じて得た出品者に関する情報、本サービスの利用にあたり出品者より提供または入力された情報(これらの情報には、商品画像、商品・サービスの評価・価格に関する情報、商品・サービスの供給・販売者に関する情報を含み、個人を特定する情報を除きます。以下「出品者提供情報」といいます。)を、出品者の承諾を得ずして使用し、また当社のグループ会社その他第三者に使用させることができます。


2. 当社は、出品者提供情報を、本サービスまたは当該情報の分析・評価、第三者への情報提供等のため利用することができるものとし、出品者はこれを予め承諾するものとします。


3. 当社は、出品者が出品者提供情報を世界的、非独占的に複製、公衆送信、翻訳・翻案するなど、著作権法上のあらゆる利用または使用を無償で行うことができるものとします(本条第1項に基づく当社のグループ会社その他第三者による利用または使用に関して許諾する権限も含みます)。 この利用または使用行為に関して、出品者は著作権法上の著作者人格権の主張を行わないものとします。


第11条 禁止事項


1. 当社は、全ての本会員が法令等にしたがって安全かつ快適に本サービスを利用していただくため、以下の商品の出品および販売を禁止します。なお、以下の商品を本サービスに出品していると当社が判断した場合、当社は、出品者に通知することなく、当該商品を本サービスから削除できるものとし、出品者の故意または過失の有無を問わず本規約への違反行為とみなしますので、出品者は事前によく確認した上で本サービスを利用してください。


(1) 覚せい剤、麻薬、向精神薬、大麻、あへん、毒物、劇物等の禁制品

(2) 大麻種子、合法ハーブ(脱法ハーブ)、合法ドラッグ(脱法ドラッグ)に関連する商品等

(3) 銃砲、刀剣類、武器、火薬類、化学兵器等

(4) アダルトビデオ、DVD、ヌード写真、アダルトグッズ、ゲーム等、18歳未満の青少年への販売を制限する情報やその他性風俗、アダルトに関する商品全般

(5) わいせつ物、児童ポルノに関連する商品等

(6) 使用済み下着、制服等

(7) 売春、児童売春

(8) 賭博、富くじに関連する商品等

(9) 無限連鎖講、マルチ商法に関連する商品等

(10) たばこ(ただし、ニコチンを含まない電子タバコの販売は認めます。この場合、会員は、ニコチンを含まないことを当社および決済代行会社に証明する必要があります。)

(11) 現金

(12) 銀行口座等

(13) 商品券、プリペイドカード、印紙、切手、回数券、その他の有価証券等の金券類(ただし、当社および決済代行会社から事前に販売許可を得ているものに関しては販売を認めます。)

(14) 偽ブランド品、模造品・海賊版(違法コピー商品等)

(15) マジコン、パンドラバッテリー等の違法コピーを助長させる機器または関連商品

(16) 窃盗、強盗、詐欺、恐喝、横領、背任その他犯罪により入手した商品

(17) スタンガン、催涙スプレー、法令により携行を禁止された刃物、盗聴器

(18) 超小型カメラ、赤外線カメラ等のうち、犯罪に使用される恐れがあると当社が判断した商品

(19) 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等第三者の知的財産権を侵害する商品等

(20) コンピュータウィルスを含むソフトウェア、コピープロテクトを権限なく解除したデジタルコンテンツ、またはコピープロテクトを回避する等の方法を教示するようなもの

(21) ゲーム等におけるキャラクター、アイテム、ゲーム内仮想通貨等のデータ等(いわゆるリアルマネートレーディング)、オンラインゲーム等のアカウント

(22) ビットコイン(Bitcoin)、モナコイン(Monacoin)、リップル(Ripple)等の暗号通貨

(23) 身体機能検査キット、医薬品(国内で販売が禁止されている医薬品を含む)、医療機器(ただし、医療機器のうち薬機法上の業許可/届出を得ている商品で当社から事前に販売許可を得ているものに関しては販売を認めます)

(24) 人体および人体の一部

(25) 動物の生体および生体の一部、生物(ただし、魚類、昆虫のうち、適法に販売することができるものに関しては販売を認めます。)

(26) 個人情報、営業秘密その他一般に公開されていない情報

(27) 販売に際して法律で義務付けられている許認可、免許、資格等の条件を満たしていない商品

(28) 公序良俗に違反する商品

(29) その他取引することが法令(特定商取引に関する法律、銃砲刀剣類所持等取締法、麻薬および向精神薬取締法、ワシントン条約、その他関連条約等あらゆる法令を含む)に違反する商品

(30) お酒、飲料

(31) その他、当社または決済代行会社が適切ではないと判断した商品


2. 出品者が前項に定める禁止商品を出品または販売したことにより生じた直接的または間接的な損害について、当社は一切責任を負いません。


第12条 出品者アカウントの有効期間・削除・抹消・停止


1. 出品者登録の有効期間はアカウント発行日より1年間とします。ただし、期間満了の1ヵ月前までに当社または出品者等からの一方から書面またはメールによる更新拒絶の意思表示がない限り、出品者登録は1年間更新されるものとし、以後も同様とします。


2. 出品者がアカウントを本サービスから削除することを希望する場合には、当該削除希望日の1ヵ月前までに出品者管理画面の所定のフォームから、当社に対して退会を希望する旨を通知することにより、本サービスを退会し、出品者登録を解除することができるものとします。ただし、出品者が削除を申し出た時点で当社、本会員その他第三者に対する出品者の債務の履行が終了していない場合は、本サービスからの退会および出品者登録の解除をすることができません。


3. 当社は、出品者が本規約または一般利用規約等に違反したと当社が判断した場合またはその他当社が適当でないと判断した場合は、事前の通知・催告等を経ることなく、出品者アカウントの抹消または出品者アカウントへのアクセスを恒久的・一時的に停止できるものとし、本出店契約を含む当社と出品者間の全ての契約を解除することができるものとします。なお、出品者は、当社、本会員その他第三者に対する出品者の債務の履行がすべて完了するまで、本規約または一般利用規約等に定める一切の義務を引き続き負担するものとします。


4. 第2項および前項に基づく出品者アカウントの削除・抹消・停止により、出品者および本会員その他第三者に生じた損害等について、当社は一切責任を負いません。


第13条 本サービスの停止等


1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、出品者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を停止・中断できるものとします。


(1) 本サービスに係るコンピュータ・システムの点検または保守作業を行う場合

(2) コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合

(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4) その他当社が停止または中断を必要と判断した場合


2. 当社は、出品者に事前に通知することなく、当社の裁量で本サービスの全部または一部を変更または終了できるものとします。


3.当社は、本条に基づき当社が行った措置により出品者に生じた損害について一切の責任を負いません。


4. 出品者は、本条に基づき本サービスが停止・中断、変更または終了した場合であっても、本サービスに基づく当社、本会員その他第三者に対する債務の履行を免れないものとします。


第14条 反社会的勢力の排除


出品者は、次の各号に掲げる事項について、当社に対し表明し、保証するものとします。


(1) 現在および将来において、出品者アカウントを所持する法人の取締役、監査役等の会社役員および従業員その他出品者アカウントを所持する組織と雇用契約を締結しているすべての者並びに主要な株主が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロその他暴力、威力、詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人ないしこれらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)ではないこと。

(2) 反社会的勢力から、直接・間接を問わず、かつ、名目の如何を問わず、資本・資金を導入し、資本・資金関係の構築を行っておらず、今後も行わないこと。

(3) 反社会的勢力に対して、直接・間接を問わず、かつ、名目の如何を問わず、資金提供を行っておらず、今後も行わないこと。

(4) 現在および将来において、反社会的勢力が、直接・間接を問わず、出品者の組織の経営に関与していないこと。

(5) 取引の相手方に対し、暴力的または威迫的な要求行為や法的な責任を超えた不当な要求行為を行わないこと。


第15条 権利譲渡等の禁止


出品者は、当社の事前の承諾を得ることなく、本出店契約上の地位またはこれに基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、またはこれらにつき担保権の設定その他の処分をしてはならないものとします。


第16条 損害等


1. 本サービスの利用により出品者に発生した一切の損害等につき、当社はいかなる責任も負わないものとします。但し、その損害等が当社の故意または重過失にもとづくものである場合には、当社は出品者に現実に発生した直接かつ通常の損害を賠償するものとし、当該賠償は、当該損害等が発生した日からさかのぼって1年の間に当社が当該出品者から徴収した売上手数料を上限とします。


2. 出品者が本規約もしくは一般利用規約等に違反し、または不正もしくは違法な手段によって当社に損害等を与えた場合、出品者は、当社の請求にしたがい、当該損害額全額を直ちに当社に賠償し、またその他の対応措置を講じるものとします。


第17条 非保証


当社は、本サービスの内容および出品者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証もいたしません。


第18条 知的財産権


本サービスに含まれる産業財産権、ノウハウ、プログラム、著作権、その他の知的財産権およびそれらに関連する一切の権利(出品者または出品者にライセンスを付与している第三者の固有の権利を除きます)は、すべて当社または本サービスの開発元である株式会社あんどぷらすに帰属します。


第19条 分離可能性


本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。


第20条 合意管轄および準拠法


1. 本規約に関連する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


2. 本規約は日本法を準拠法とし、日本法にしたがって解釈されるものとします。


2020年11月20日制定